POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Baseada no Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

1. Direito de Arrependimento

Compras realizadas online podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.

2. Produto com Defeito

Caso o produto apresente defeito:

·         O cliente deverá comunicar em até 7 dias após o recebimento.

·         O produto será analisado.

·         Confirmado o defeito, será feita troca ou reembolso.

3. Condições para Troca

O produto deve:

·         Estar sem uso

·         Em embalagem original

·         Acompanhar nota fiscal

4. Produtos Personalizados

Produtos personalizados não poderão ser trocados, salvo defeito de fabricação.